2015 年 12 月 16 日,第二屆世界互聯網大會在浙江烏鎮開幕,標志著互聯網浪潮在我國開啟新的篇章。云南中煙與浙江商業攜手合作,以敏銳地觸角和超凡的膽識,打造了“云端”“烏鎮之戀”“創客”等行業首個具有互聯網數字化基因的產品集群。
時隔 5 年,中國數字經濟占 GDP 比重已經提升至38.6%,以數字化推動傳統產業發展已然成為大勢所趨,一個“云上中國”的宏偉藍圖悄然展開,而浙江則毫無疑問地成為此次數字化經濟發展的先行者。乘著數字化經濟發展的浪潮,3款定制產品逐漸發展壯大,如今已經成為西子湖畔最為閃亮的明星。
回顧來時路,心中波瀾生。2016 年,為順應互聯網經濟發展潮流,探索行業發展的新路徑,云南中煙與浙江商業攜手合作,以擴大重點品牌市場、提升零售客戶盈利為出發點,提出了工商共創共育品牌的構想。在此情況下,“云端”“烏鎮之戀”“創客”3款產品應運而生,成為行業面向數字化浪潮所打造的開路先鋒。
在產品設計上,3款定制產品以互聯網為創意元素,充分凸顯了數字經濟的時代特征;在品牌培育上,則充分利用數字化平臺,打通了觸達市場、觸達終端、觸達消費的“最后一公里”;從以產品為王到市場為主,圍繞3款產品的品牌培育,云南中煙與浙江商業形成了“工商零共同面向消費者的現代卷煙營銷體系”,云產煙在浙江市場整體發展狀態得以大幅提升。
在消費者看來,“創客”充分展現了新生代人群勇于創新的精神風貌;“烏鎮之戀”體現了傳統文化與互聯網相互交融、面向未來講好中國故事的巧妙構思;“云端”則是云產煙睿智驅動、引領未來的超高端典范。經過5年來的市場深耕,如今3款產品已經發展成為規模龐大的家族體系,成為云產煙面向未來、矢志創新的先行軍。
2021年6月18日,由云南中煙與浙江省煙草專賣局聯合舉辦的“浙里云起——工商零面向消費者共育品牌交流會”在中國·杭州順利召開。來自云南中煙、浙江省煙草專賣局和重慶、四川、陜西、安徽、湖南、貴州、云南、河北等商業系統的同仁、零售戶代表、媒體代表共同參加了此次大會。浙江省煙草專賣局(公司)黨組書記、局長、總經理邱萍,云南中煙黨組書記、董事長陳衛東,云南中煙黨組副書記、總經理周濤出席大會并發表講話。
群英齊聚杭州,浙滇攜手開新局
邱萍指出,云南中煙穩則煙草行業穩,做好云產煙品牌培育是落實“大品牌、大市場、大企業”戰略的重要一環。5 年來,浙江商業與云南中煙精誠合作,把共創共育品牌融入“互聯網+營銷”實踐,構建了基于經營管理平臺的工商零共同面向消費者營銷體系,推動了傳統品牌培育模式的迭代升級,打造了“云端”“烏鎮之戀”“創客”具有互聯網數字化基因的高端產品集群,并探索出了一條“互聯網+”的品牌培育新路徑。
陳衛東在講話中提到,6 年前行業迎來發展拐點,云南中煙與浙江商業主動承擔起探路的大旗,在品牌定制合作中取得了規模提升、效益增長、活力激發的顯著成效。在此過程中,“七彩云”與“天下云”相互交融,彰顯出了生機勃勃的力量。未來,云產煙將抓好傳統品規改造和布局新動能兩大主要任務,推動云產煙向品質更優、品類更多、品牌更強發展,在更高起點上開創新格局,為行業高質量發展做出新的更大貢獻。
周濤表示,隨著行業市場化取向改革的持續推進,中國煙草“工商零共同面向消費者的為著力點,合力探索出了一條市場營銷向生態共建跨越的“浙滇路徑”,為行業“工商零共同面向消費者的現代營銷體系”建設提供了“浙滇方案”。未來,云南中煙將承擔起打造“三好品牌”的責任,打造為消費者增值的好品牌、為零售戶增利的好品牌和為商業伙伴增效的好品牌,深耕共同面向消費者營銷的生態圈。
從“浙”里走向全國,續寫云產煙輝煌篇章
此次交流大會,是浙云工商探索“互聯網+”專銷模式取得階段性成果的關鍵節點,也是“云端”從浙江走向全國的全新起點。這既是積極落實行業構建工商零共同面向消費者現代營銷體系要求的實踐,又是“工商零消”齊聚共育品牌的思想交流盛宴??偨Y浙滇雙方發展歷程,可以發現以下幾點經驗。
其一,強化“以消費者為中心”的發展理念。在浙滇雙方合作過程中,雙方達成了“尊重市場、相信市場、敬畏市場”的基本共識。從產品設計到產品定型,從產品導入到品牌培育,在此過程中雙方充分發揮“互聯網+”平臺技術優勢,廣泛征求消費者意見。在研發階段,共擬出 56 個備選名稱、100 多個設計樣稿,歷經二十多輪外部調研及內部評測,才最終成型上市,積極落實從需求中來到市場中去,積極深化資源要素市場化配置的發展理念。
其二,強強聯合,充分發揮優勢資源。好山好水出好煙,云南是全國最大最優質的煙葉產區,品質是云產煙身上最為明顯的標簽。浙江是數字經濟發展的先行者和示范區,也是全國最優質的卷煙市場之一。當原生態的云南與數字化的浙江靈感碰撞,當“七彩云”交匯“天下云”強強聯手,激蕩出品牌開發培育與競爭發展的新風尚。在產品內質上,雙方確立了“本草香、無添加、綿柔潤、味悠長”的味覺特征,在包裝設計上,著重突出“云端”的大數據元素、“烏鎮之戀”的互聯網特征和“創客”的數字經濟特質,可以說是強強聯合、恰如其分。
其三,探索“互聯網+營銷”新路徑。在品牌培育過程中,云南中煙與浙江商業緊緊依靠“互聯網+”的力量,通過“平臺+”,實現“香溢家”和“本香世界”的相互引流;通過“平臺+數據”,以云南中煙大數據分析管理機制、浙江商業“品牌、終端、消費者”三個畫像為支撐,深耕目標人群;通過“平臺+數據+應用”,構建“香溢云端會”浙滇雙會員運營體系,以品鑒權、定制禮盒、專屬預訂等服務,推動實現品效合一的“破圈效應”。如此一來,數字化對品牌培育的作用得到大大釋放,三款產品成績斐然,雙方攜手探索出了一條“互聯網+營銷”的品牌培育新路徑。
5 年來,在浙滇雙方的共同呵護和精心培養下,三款定制產品取得了一系列發展成就。其中,“云端”系列累計銷量 6572箱、銷售額 11.25億元,位列浙江市場超高端卷煙銷量第 5 名;“烏鎮之戀”累計銷量 4338 箱、銷售額3.25 億元,成為細分市場上一道靚麗的風景線;“創客”在浙江市場累計銷量 7.03 萬箱,銷售額 30.76 億元,并在全國 17 個省級市場銷售,成為云南中煙規模最大的一類細支煙。
可以說,“云端”“烏鎮之戀”“創客”三款產品所取得的一系列成功,是浙滇雙方積極履行行業責任,探索品牌培育發展新模式的結果;是落實行業“大品牌、大市場、大企業”發展戰略,于危機中育新機,于變局中開新局的結果;是深入研判消費形勢,順應消費發展潮流,創新求變的結果。在經歷了浙江這個行業最高端消費市場的考驗后,“云端”系列將正式從浙江走向全國,在全國市場上書寫更加精彩的華章。“浙”里云起,未來可期。