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      淺論縣域經濟下的農網建設升級之路

      2023-04-06來源:掌上決策參考作者: 侯梓

      近年來,行業在農網建設上取得了一系列新成就,以20支、湘匯636等為代表的的流通品牌深入到縣城鄉村,極大地提升了農網建設的水平和質量。

      如今,隨著《關于推進以縣城為重要載體的城鎮化建設的意見》的出臺,縣域經濟再度成為人們關注的焦點。

      縣域經濟的發展,為農網建設提出了更高的要求。

      在高質量發展的大背景下,農網建設也將邁向新的臺階,成為煙草行業滿足消費者對美好生活需求的重要載體和抓手。伴隨縣域經濟的高質量發展,農網建設也正在面臨著從有到優的重大轉型。

      當前市場環境下,農網建設如何實現高效轉型?

      在過去的幾年當中,行業通過農網建設沉淀了大量的技術、資金到農村市場零售終端,在豐富農村市場卷煙產品供給,滿足人民美好生活需求方面發揮了重要作用。

      如今,在很多農村地區的煙酒店,已經實現了整體形象煥新升級,普及了簡單的數字化工具,培養了一批懂經營的優秀零售終端店老板。

      尤其是零售自律互助小組的存在,將以往分散的零售戶組織起來,開展各類培訓活動,極大地改變了農村地區零售終端的精神面貌,具備了進一步轉型升級的基礎和能力。在農網建設當中,最為棘手的問題并不在于軟硬件的鋪陳和使用,而在于零售戶習慣的養成。

      所謂“現代卷煙零售終端”,其中最重要的一個環節就是按照現代經濟和生活方式的模式管理卷煙零售終端,指導終端經營活動。

      從類似“游擊戰”向“正規站”轉型的過程中,不少地區的商業公司都遇到了零售戶思想扭轉不過來的問題。在零售戶看來,終端經營就是“能賣貨”。

      出于這種樸素的認知,零售戶往往采取粗放式經營的模式。直到農網建設沉淀到鄉村之中,零售戶才養成了按需下單、精益管理、掃碼售賣的習慣。

      在此基礎上,農網建設要進一步將卷煙和非煙產品進行統籌管理。尤其是要結合當地市場情況,因地制宜地統籌生產經營活動。

      目前,部分地區零售戶在經營當中,已經有意識地在打造自己的農產品品牌,打造具有鮮明地域風格的卷煙伴手禮,只是在具體操作技巧上尚不熟練。

      在卷煙經營過程中,部分零售戶主動設置了大客戶管理賬本,充分利用重點節假日、婚慶壽誕和商務交流活動推動卷煙銷售再上新臺階。

      但總體而言,這些嘗試都是相對零散的、不成體系的。

      未來,要想推動農網建設從有到優的2.0升級,則必須充分結合市場風格特征,打通煙草與非煙品牌渠道,通過引入專業的技能人才為零售戶進行培育,幫助零售戶解決品牌塑造、電商經營、卷煙伴手禮打造等核心問題。

      如果說,農網建設從無到有的1.0時代是軟硬件的鋪陳與習慣養成的話,那么從有到優的2.0升級則應該將重點放在混業經營和正規化、數字化轉型上。

      只有幫助零售打通線下與線上渠道,幫助零售戶塑造獨立的品牌,幫助零售戶解決專業技能匱乏的問題,才能真正推動零售終端農網建設更上層樓。

      縣域經濟興起,農網建設將走向何方?

      一個地區的農網建設水平,往往與當地經濟發展密切相關。

      縣域經濟崛起的過程中,必然是不平衡的,農網建設也必須順應當地縣域人口流動變化趨勢,確定不同類型零售終端的發展路徑。

      首先,在此輪縣域經濟發展過程中,大城市周邊縣城、專業功能縣城將獲得飛速發展,通過融入大城市集群,為大城市提供配套服務的同時,其消費水平也將迎來大幅提升。未來,這一類縣域的農網建設將向著標準化、品質化和體驗化的方向大踏步前進。

      在品牌形象上,與大城市、主城區零售終端看齊,興起一批面積大、形象好、品類全、結構高的優質零售終端,成為整個縣域市場的樣板力量。在這一類終端打造過程中,要積極引導零售終端從軟硬件建設到沉浸式體驗過渡。

      對于高端客戶群體而言,面臨著大量的社交需求。

      將零售終端打造成朋友聚會的社交場所,通過一系列高端、舒適、便利、私密的社交場景,吸引當地市場最優質的高端客戶人群,形成若干個獨立的圈層,為其提供周到的社交服務、禮贈服務和生活服務,要比單純的售賣卷煙更具吸引力和競爭力。

      對于這類縣域零售終端而言,卷煙銷量已經達到了一個相對較高的水平,只有在服務大客戶的過程中才能不斷提升客單價,進一步提升終端盈利空間。

      其次,農業主產區和生態功能縣域將會發展具有鮮明特色的縣域經濟。

      未來,這一類縣域的農網建設則應該與當地經濟發展的主流趨勢相配套,打造旗幟鮮明、特色突出、長板優勢明顯的特色化農網,成為聯系城鎮與鄉村的紐帶。

      目前,在全國各地興起了一批農業強勢縣域。這些特色生態縣、農業縣,是維持大城市集群運轉的必不可少的元素。

      雖然在經濟體量上和城鎮化水平上稍顯落后,但隨著其在服務大城市集群的過程中,同樣會產生一批具有較強經濟實力的高端客戶群體,以及一批具有較強專業技能的產業人群。

      在此情況下,當地農網建設必須要與主流產業掛鉤,強化混合經營的能力與水平。將農產品、生態產品與卷煙經營掛鉤,將物流運輸與卷煙銷售掛鉤,將農業和生態產業服務人員作為核心目標客戶群體,為消費者量身定制提供相應的服務方案。

      做足特色、做精產品、做好服務,將零售終端作為農產品、生態產品、卷煙產品的展示平臺、交流平臺和物流平臺,在混業經營中不斷提升農網建設的標準與水平。

      第三,人口不斷流失的縣域和小縣城,農網建設要適當收縮,通過減少零售終端數量、提升零售終端服務能力來不斷優化農網建設水平。

      今年以來,各類小縣城“縮編”的消息不絕于耳。事實上,隨著我國城鎮化水平的不斷提升和人口老齡化的加劇,小縣城的數量和面積都會逐漸減少,人群從大散居走向小聚居,集中將會成為農網建設的主流趨勢。

      在此情況下,零售終端建設要適時削減數量、提升質量,農網建設的重點要從鄉村向小城鎮和縣城轉移,在主要聚居點設置一定數量的零售終端以滿足消費者日常需求。同時,這類零售終端服務范圍要持續向外擴展,從售賣煙酒食品等快消品向全生活品類轉移。

      對于消費者而言,零售終端服務范圍越廣泛、距居民聚居點越近,其競爭能力也就越強。在縣域,農網建設要持續強化跨界合作的能力與水平,圍繞消費者衣食住行形成一個強大的供應鏈,以類似保姆式服務來強化客我粘性。

      在農網建設中,要敢于打破中老年消費者支付能力較弱的刻板印象,通過全品類的服務來滿足消費者、高品質的服務來贏得消費者認可,將零售終端打造成為消費者身邊的生活服務管家,其長期盈利能力和發展空間并不輸于城區零售終端。

      總體而言,由于我國幅員遼闊,縣域經濟發展差異極大,很難用一種模型來概括農網建設的主體發展路徑。

      根據當地縣域經濟發展狀況和人口流動情況做出相應的探索,因地制宜打造具有較高服務水平、較強品牌認知和較好發展前景的零售終端,才是農網建設的題中應有之義。

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